Preguntas frecuentes

Crea una cuenta desde “Registrarse”, deberás ingresar una dirección de email y contraseña. Una vez registrado podrás comenzar a comprar.

En caso de que olvides tu contraseña, debes oprimir el botón “¿Olvidaste la contraseña?” debajo del formulario de ingreso. Te pediremos tu cuenta de correo electrónico del alta y recibirás un correo electrónico con un link para actualizar la contraseña.

Sí. Ingresando a tu cuenta y oprimiendo editar junto al dato que precises modificar o bien en el casillero correspondiente.

En OneLab destacamos la transparencia de nuestras operaciones y cuidamos tu experiencia de compra y seguridad. Nuestro sitio sigue los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada se mantiene de manera estrictamente confidencial. Podes obtener más información ingresando a nuestra Política de Privacidad.

Ingresando en el desplegable TODAS LAS CATEGORÍAS en la página de inicio, podrás navegar a través de las distintas categorías y subcategorías, ordenar los productos por nombre, precio, fabricante y modificar el rango de precios. También podés ingresar un una palabra o varias relacionadas al producto que estás buscando en la barra buscadora.

Además podés ingresar en el apartado de PROMOCIONES para visualizar las ofertas vigentes.

Siempre que lo desees puedes guardar un producto en tu lista de favoritos para acceder en forma rápida posteriormente. También podrás compartirla vía email.

Al ingresar a las especificaciones de los distintos productos, oprimir el botón “Añadir a la lista de comparación”. Una vez que elegiste el último producto, oprimir el botón verde para acceder a la lista y evaluar los productos.

Los precios se expresan en dólares estadounidenses o en pesos argentinos. Para modificar la moneda deberás seleccionarla en el margen superior derecho, dentro de la sección “Mi cuenta”.

El tipo de cambio utilizado es el informado por el Banco de la Nación Argentina Cotización Billetes Tipo Vendedor.

No. Cuando ingreses a la página de cada producto verás la alícuota de IVA que le corresponde. Luego, en el carrito al finalizar tu pedido, aparecerá el IVA discriminado según lo ítems que estés comprando.

Sí. El monto mínimo de compra en nuestro sitio es de USD 60 (sesenta dólares estadounidenses) más IVA.

1. Elegí características del producto y agrégalo al carro.
2. Ingresá al carrito y oprimí finalizar compra.
3. Elegí dirección, método de envío y forma de pago.
4. Confirmar pedido.

• Entrega a domicilio por correo Andreani.
• Retiro en sucursal del correo Andreani.
• Envío express a domicilio en 24 hs. (CABA y GBA).
• Retiro por nuestra oficina (Villa Urquiza, CABA).

• Mercado Pago.
• Transferencia Bancaria (recibirás los datos por mail).

Si sos el titular, simplemente presentando tu DNI o Cédula de Identidad en la sucursal correspondiente.

Recibirás la factura por mail el mismo día o al siguiente. Consultas: [email protected].